Employee story Karveen

Lächelnde Frau, die in einer Cafeteria im Unternehmen sitzt.

Das ist Karveen

Transformationsprojekte im Services Delivery Management anschieben

Karveen arbeitet als globale Leiterin für Service-Delivery-Projekte bei Munich Re UK an unserem Standort in London.

Der Einfluss von Karveen und ihrer Arbeit reicht weit über die Mauern ihres Londoner Büros hinaus: Als globale Leiterin für Service-Delivery-Projekte führt sie ein Team, das Transformationsprozesse anschiebt und für Verbesserungen im Lebenszyklus der globalen IT-Infrastruktur von Munich Re sorgt. Vom Aufbau eines neuen Netzwerks bis hin zum Aktualisieren von Arbeitsplatzressourcen für mehr als 20.000 Mitarbeiter – mit ihren Service-Delivery-Projekten prägt Karveen gemeinsam mit ihrem Team die Art und Weise, wie Menschen im gesamten Unternehmen arbeiten.

Einblick in Karveens Arbeitswelt

Was macht ein Global Head of Service Delivery Projects bei Munich Re?

„Mein Terminkalender ist geprägt durch Telefonkonferenzen, Lenkungsausschüsse, Budget- und Planungsforen. Zwei- bis dreimal pro Monat bin ich zudem beruflich außerhalb von London im Einsatz. Obwohl ich bei uns im Unternehmen als Botschafterin für den digitalen Arbeitsplatz gelte, sind diese persönlichen Treffen für mich ein wichtiges Werkzeug.“

Welche Projekte bringen den Bereich IT & Tech voran?

„Als Initiatorin der auf drei Jahre angelegten Change Roadmap für IT-Service Delivery bin ich verantwortlich für Projekte in den Bereichen Netzwerke, Arbeitsplätze und Infrastruktur sowie die damit verbundenen Budgets, Ressourcen und Regelungen. Die Change-Fahrpläne, die ich mit meinem Team umsetze, haben massive Auswirkungen – darum vergleiche ich meine Arbeit ganz gerne mit dem Motorwechsel bei einem Auto, das mit einer Geschwindigkeit von 120 Kilometern pro Stunde unterwegs ist.“

Was ist das Besondere an der Arbeit bei Munich Re?

„Ich liebe es, in einer wirklich globalen Organisation zu arbeiten. Bei Munich Re sind wir nicht an einen Schreibtisch gebunden – wir können einen Mehrwert schaffen, ganz gleich, wo wir gerade sind. Das Unternehmen ermutigt uns, indem es uns Möglichkeiten für Mobilität bietet. Viele Unternehmen sind weltweit tätig. Bei Munich Re aber ist auch die Kultur des ganzen Unternehmens global.“

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Karveen

Global Head of Service Delivery
Munich Re UK, London

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